Бейсенбі, 22 Қазан 2015

1) Лицам с ограниченными возможностями ЦОНы Южно-Казахстанкой области оказывает услуги на дому PDF Печать Email

В ходе реализации мер по повышению уровня доступности государственных услуг населению Казахстана, особое внимание в Центрах обслуживания населения уделяется созданию условий для получения государственных услуг категории граждан с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по Южно-Казахстанской области области работают 29 центров обслуживания. В каждом из 29 ЦОН-в по Южно-Казахстанской обласи оказывающих 191 государственную услугу, оборудованы отдельные рабочие места для приема документов у лиц с ограниченными возможностями, сотрудники обучены языку жестов, в зданиях ЦОН установлены пандусы и кнопки вызова.

По установленному регламенту при получении государственных услуг гражданин должен присутствовать лично, однако не все люди по состоянию здоровья могут прийти в ЦОН, поэтому было принято решение об обслуживании инвалидов 1-2 группы с выездом на дом. Для этого гражданину необходимо позвонить в Единый контакт-центр по короткому номеру «1414», сообщить свои данные, узнать перечень необходимых документов для получения услуги и оставить заявку. После чего будет определено удобное для заявителя время и сотрудник ЦОН выедет для оказания услуги. Выезжая на дом к лицам, подавшим заявку, сотрудником ЦОН осуществляется прием и выдача документов, предоставляется консультация по государственным услугам и при желании гражданина, его могут обучить, самостоятельному получению государственных услуг через портал электронного правительства, а также выдать ему электронную цифровую подпись.

 


Получить электронные справки можно в секторах самообслуживания «Connection Point» PDF Печать Email

«Connection Point» площадки, организованные в Центрах обслуживания населения, предназначенные для самостоятельного получения гражданами государственных услуг. Консультанты «Connection Point» помогают клиентам подать заявку на получение электронной подписи, получить ЭЦП и необходимую электронную услугу.

С начало года более в 2 млн жителей Южно-Казахстанской области записали ЭЦП и получили 582 712 государственных услуг через сектор самообслуживания «Connection Point».

Абилов Гани Саутович уже не раз посещал зону самообслуживания. В первый раз ему пришлось воспользоваться услугами консультантов. В следующий визит все действия по получению документов проделал самостоятельно. «Уголок самообслуживания ускоряет время получения документов и не создает очередь»-говорит Гани.

Самые популярные услуги, которые граждане получают на площадках самообслуживания - адресная справка, справка о пенсионных отчислениях, об отсутствии/наличии недвижимости, регистрация ИП.

Параллельно с переводом населения на формат самообслуживания, для удобства граждан Центры обслуживания населения увеличивают количество

предоставляемых услуг.

 


Более 500 выездов к гражданам с ограниченными возможностями осуществила рабочая группа ЦОНа по Южно-Казахстанской области PDF Печать Email

ЦОНы Южно-Казахстанской области усиленно работают над тем, чтобы граждане с ограниченными возможностями получали государственные услуги на дому качественно и своевременно.

По словам директора филиала РГП «Центр обслуживания населения» по Южно-Казахстанской области Серика Авганбайева: «Мобильная группа, созданная при ЦОНах, продолжает работу. Благодаря чему, люди с ограниченными возможностями получают государственные услуги, не выходя из дома.

Серик Авганбайев подчеркнул, что получить государственные услуги посредством Мобильного ЦОН могут граждане с ограниченными физическими возможностями 1,2 группы. При таких выездах сотрудники ЦОН осуществляют прием и выдачу документов, а также электронно-цифровой подписи. При необходимости они проводят консультации по госуслугам, оказываемых в ЦОНе, что способствует повышению компьютерной грамотности клиентов.

К слову, с начала года мобильная группа ЦОН по Южно-Казахстанской области осуществила более 500 выездов к инвалидам 1 и 2 групп. По этим выездам оказано более 800 государственных услуг. Самыми востребованными были и остаются различные виды электронных справок. Это адресные справки, справки о наличии или отсутствии недвижимости и о пенсионных отчислениях. Сейчас увеличилось количество заявок и на оформление удостоверений личности.

 


Приобрести мобильные ЭЦП стало возможным в ЦОНах Астаны и Алматы PDF Печать Email

1 октября 2015 г. г. Астана

С сегодняшнего дня в центрах обслуживания населения Астаны и Алматы стартовал пилотный проект по реализации SIM-карт, предназначенных для хранения электронной цифровой подписи. В будущем подобные SIM-карты с мобильной ЭЦП будут доступны во всех ЦОНах Казахстана.

«Пилотный проект запущен в ЦОНах для удобства населения. Гражданин, придя в ЦОН, сможет здесь же купить SIM-карту, записать на нее электронно-цифровую подпись и проконсультироваться со специалистами, как правильно ею пользоваться», - рассказала генеральный директор РГП «ЦОН» Асемгуль Балташева.

Она также добавила, что в настоящее время пилотный проект запущен во всех ЦОНах Астаны, за исключением спецЦОНа, а также в Бостандыкском, Ауезовском, Медеуском, Турксибском и Наурызбайском ЦОНах Алматы.

Если гражданин приобретает SIM-карту с возможностью записи ЭЦП впервые, ее стоимость составит 200 тенге, при этом указанная сумма будет зачислена на баланс абонента. Если же гражданин уже имеет SIM -карту сотового оператора «Алтел», в ЦОНе он может заменить ее на SIM-карту с возможностью записи ЭЦП. Тогда стоимость замены SIM -карты составит 101 тенге и будет списана с баланса клиента.

Отметим, использование мобильных ЭЦП на SIM-картах позволяет гражданам получать адресные справки, справки о наличии (отсутствии) недвижимости, о пенсионных отчислениях и другие услуги с помощью мобильного приложения «egov.kz». В будущем с помощью мобильных ЭЦП на SIM–картах пользователь сможет получить услуги через веб-портал «электронного правительства» и даже посредством кнопочных телефонов без интернета и соответствующих мобильных приложений.

При утере телефона или SIM-карты абонент может обратиться в call-центр ALTEL по телефону 888 – оператор заблокирует SIM-карту, а вместе с ней будет недоступно использование ЭЦП на SIM-карте. SIM-карта восстанавливается так же просто, как и обычная, при личном обращении в Центр продаж и обслуживания сотового оператора ALTEL, и последующем обращении в ЦОН для записи новой ЭЦП на

 


Одобрен законопроект, предусматривающий создание госкорпорации «Правительство для граждан» PDF Печать Email

08 октября 2015 года г.Астана

Одобрен законопроект, предусматривающий создание госкорпорации «Правительство для граждан»

Мажилис Парламента РК одобрил во втором чтении проект Закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые акты РК по вопросам оказания государственных услуг».

«Цель законопроекта – создание единого провайдера по предоставлению госуслуг, законодательное закрепление норм, регулирующих предоставление услуг населению и соблюдение единых стандартов качества обслуживания в сферах социальной защиты населения, земельных отношений и оформления недвижимости», - отметил вице-министр МИР РК Сакен Сарсенов.

«В настоящее время через центры обслуживания населения оказывается 212 государственных услуг. На первом этапе госкорпорацией будет оказываться 522 государственные услуги, а на втором этапе более 700. Для отбора услуг будет создана межведомственная комиссия, в которую войдут представители всех государственных органов, оказывающих услуги. Одним из условий передачи услуг в госкорпорацию является их оптимизация и автоматизация», - добавил он.

После объединения предприятий в них будут применяться единые стандарты оказания госуслуг, действующие в ЦОНах. Например, если сейчас РГКП «ГЦВП» оказывает свои услуги с 9.00 до 14.00 часов, а НПЦЗМ с 9.00 до 18.30 часов, то в госкорпорации все услуги будут оказываться с 9.00 до 20.00 часов, включая субботу.

Кроме приема заявок на оказание услуги и выдачи готовых документов, сотрудники госкорпорации будут выполнять их обработку. Также для обеспечения доступа к гражданам, проживающим в отдалённых сельских населенных пунктах, будет использована инфраструктура АО «Казпочта».

В настоящее время законопроект направлен на рассмотрение в Сенат Парламента РК.

 


Казахстанцы могут получить справку о статусе стипендиата международной стипендии «Болашак» в ЦОНах PDF Печать Email

21 сентября 2015 г. г. Астана

Казахстанцы могут получить справку о статусе стипендиата

международной стипендии «Болашак» в ЦОНах

Благодаря внедрению новых услуг в ЦОНах Казахстана стало возможным получить еще 35 различных документов и справок, среди которых справка о статусе стипендиата международной стипендии «Болашак». Для того, чтобы получить данную справку гражданину необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и заполнить необходимые заявления. В случае, если клиент не может лично присутствовать в ЦОНе, необходима нотариально заверенная доверенность на представителя, обратившегося за услугой.

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой, раньше эта услуга предоставлялась только в Центре международных программ Министерства образования и науки РК, теперь же получить справку о статусе стипендиата «Болашак» можно во всех 267 ЦОНах РК. «Выпускники зарубежных ВУЗов могут обратиться в любой ЦОН и, в порядке электронной очереди, у них примут заявку на получение указанной справки», - добавила она.

Сроки оказания государственной услуги составляют 1 рабочий день для жителей Астаны (день приема документов не входит в срок оказания госуслуги), для жителей других регионов - 15 календарных дней (день приема документов не входит в срок оказания госуслуги).

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Балташева также сообщила, что лица с ограниченными возможностями 1 и 2 групп инвалидности могут получить услугу с выездом на дом. Для этого им необходимо обратиться в Единый контакт-центр по номеру 1414 и указать удобное для получения услуги время. Мобильная группа выедет на дом для оказания услуги в течение 72 часов.

Справочно: На сегодняшний день в Казахстане функционирует 267 Центров обслуживания населения, которые оказывают 191 государственную услугу.

За 8 месяцев текущего года в ЦОНах РК оказано более 24 миллионов услуг.

 


1) «Жер учаскелерін қалыптастыру бойынша жер құрылысы жобаларын бекіту» PDF Печать Email

Бүгін жер қатынастары бағыты бойынша қызметтерді алу үшін тікелей қызмет берушіден ғана емес, сонымен қатар Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы да алуға болады, ал ЭЦҚ болған жағдайда оларды электрондық үкімет порталында онлайн тапсырыс беруге болады.

Оның бірі тұрғындар арасында жиі кездесетін «Жер учаскелерін қалыптасытру бойынша жер құрылысы жобаларын бекіту» мемлекеттік қызметі.

Инспекторға тиісті құжаттар пакетін тапсыру үшін сізге 15 минут қажет. Құжаттар ішінде өтініш, жеке куәлік, жер құрылысының жобасы, жер учаскесіне жеке меншік құқығын немесе жерді қолдану құқығын сұрату кезіндегі жер учаскесін ұсыну туралы комиссияның оң қорытындысының көшірмесі болу қажет. Егер қызметті сенімді тұлға алатын болса, онда сенімхат қажет. Егер сізде ХҚКО келу үшін уақытыңыз болмаған жағдайда, қызметте электрондық үкімет порталының е-лицензиялау бөлімінің «Ауыл шаруашылығы» қосымша бетінен алуға болады. Сіздің ЭЦҚ бекітілген онлайн-өтінішіңізге бөлімдегі инспекторға ұсынатын құжаттарыңызды электрондық түрде ұсынуыңыз қажет.

Дайын құжаттарды 7 жұмыс күні өткеннен кейін алуға болады. Қызмет жеке және заңды тұлғаларға тегін көрсетіледі.

Сонымен бірге қызметті өзбетінше Connection Point секторында Электрондық үкімет порталында онлайн ресімдеуді байқап көруге болады. Ең бастысы электрондық-цифралық қолтаңба болса болғаны.

 


Оңтүстік Қазақстан облысының ауыл тұрғындарына жыл басынан 51 мыңнан астам мемлекеттік қызмет көрсетілді PDF Печать Email

Оңтүстік Қазақстан облысының мобильді халыққа қызмет көрсету орталықтары ағымдағы жылдың соңғы тоғыз айында 188 шалғай елді мекендердің тұрғындарына 51 мыңнан астам мемлекеттік қызмет көрсетті.

ОҚО «ХҚКО» РМК филиалы директорының орынбасары Ғалымжан Нұрмағанбетовтың айтуынша, шалғай елді мекен тұрғындарынан 960 тапсырыс түсіп, 51 мыңнан астам құжат берілді.

Ең көп сұранысқа ие қызмет түрлері АХАЖ саласы бойынша мыңнан астам құжат және жергілікті басқару мекемелері бойынша 5 500 құжат берілсе, электрондық цифрлық қолтаңба 12 817 рет берілген. Сонымен қатар баланы балабақшаға кезекке қою қызметі бойынша 500 астам құжат тіркелді.

Ғалымжан Нұрмағанбетовтың айтуынша, мобильдік ХҚКО-лардың басты мақсаты – шалғай елді мекендерде тұрып жатқан азаматтардың ақшасы мен уақытын үнемдеу.

Ауыл тұрғындары аудан орталығына шықпай-ақ, мобильді ХҚКО тобын шақырту арқылы халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін 212 мемлекеттік қызметің алуға мүмкіндіктері бар. Осы жылдың наурыз айынан бастап ЗТМО және «Қазпочта» АҚ қызметкерлерімен Мобильдік ХҚКО бірге сапарға шығып, өз бағыттары бойынша қызметтерін көрсетуде.

Атап айтсақ, зейнетақы төлеу мемлекеттік орталығы қызметінің ішінде жәрдемақылар, зейнетақы төлемдерін тағайындау бар, ал «Қазпочта» АҚ қызметкерлері азаматтарға зейнетақы төлемдерін, әлеуметтік жәрдемақыларды тағайындау үшін шоттар ашуға көмектеседі, зейнетақыны жеткізетін болады.

Мобильдік ХҚКО сапарларының кестесі әкімдіктермен алдын ала келісілген және аудандық әкімдіктердің сайттары мен өңірлік БАҚ-тарда жарияланады. Мобильдік ХҚКО сапарларының кестесін«ХҚКО» РМК-ның www.con.gov.kz ресми порталында табуға да болады.

 


«Қазақстан Республикасы Ұлттық куәландырушы орталығының тіркеу куәлігін беру және кері қайтарып алу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты PDF Печать Email

Қазақстан Республикасы
Инвестициялар және даму
министрінің
2015 жылғы 24 сәуірдегі
№ 491 бұйрығымен
бекітілген

«Қазақстан Республикасы Ұлттық куәландырушы орталығының тіркеу
куәлігін беру және кері қайтарып алу» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

1. «Қазақстан Республикасы Ұлттық куәландырушы орталығының тіркеу куәлігін беру және кері қайтарып алу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Инвестициялар және даму министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитеті «Мемлекеттік техникалық қызмет» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижеcін беру:
1) көрсетілетін қызметті беруші;
2) Министрліктің Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитеті «Халыққа қызмет көрсету орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – ХҚКО);
3) www.egov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

4. Мемлекеттiк қызметтi көрсету мерзiмi:
1) көрсетілетін қызметті берушіге немесе ХҚКО-ға құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап - 1 (бір) жұмыс күн;
2) құжаттар пакетін тапсыру үшін кезекте күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
3) қызмет көрсетудің жол берілетін ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минуттан аспайды.
5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны-электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі:
1) тіркеу куәлігін электрондық құжат нысанында беру;
2) кері қайтарып алынған тіркеу куәліктерінің тізімінде сериялық нөмірін орналастырып, тіркеу куәліктерін кері қайтарып алу.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру нысаны: электрондық.
Көрсетілетін қызметті алушы ХҚКО-ға немесе көрсетілетін қызметті берушіге жүгінген жағдайда, тіркеу куәліктері (жеке тұлғаларға) ақпаратты электрондық тасығышта (чип) қамтылған жеке куәлікке және (немесе) ақпаратты криптографиялық қорғау құралдарын қамтитын sim-картаға жазылады.
Көрсетілетін қызметті алушы портал арқылы жүгінген жағдайда, тіркеу куәліктері көрсетілетін қызметті алушының есептеу техникасы құралдарына жазылады.
7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет жеке және заңды тұлғаларға тегін көрсетіледі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы).
8. Жұмыс кестесі:
1) көрсетілетін қызметті берушінің – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа күндері, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, жұмыс кестесіне сәйкес сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз кезек тәртібімен жүзеге асырылады;
2) ХҚКО – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа күндері, дүйсенбіден бастап сенбіні қоса алғанда, жұмыс кестесіне сәйкес түскі үзіліссіз сағат 09.00-ден 20.00-ге дейін.
Өтінішті қабылдау және нәтижесін беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз «электрондық» кезек тәртібімен жүзеге асырылады, электрондық кезекті портал арқылы брондауға болады;
3) порталдың – жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (көрсетілетін қызметті беруші жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндері жүгінген кезде өтініштерді қабылдау және мемлекеттік көрсетілген қызметтің нәтижелерін беру келесі жұмыс күнімен іске асырылады).
9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе сенімхат бойынша оның өкілі) ХҚКО-ға немесе көрсетілетін қызметті берушіге жүгінген кезде мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
тіркеу куәліктерін беру үшін:
1) жеке тұлғалар:
порталдан алынған және бірегей нөмірді қамтитын осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін беруге өтініш. Көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу мақсатында ХҚКО-ға жүгінген жағдайда жеке куәлік беру үшін осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша бірегей нөмірі көрсетілмеген тіркеу куәліктерін беруге өтініш ұсынылады;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
2) «Е-нотариат» ақпараттық жүйесіне қатысушылар:
порталдан алынған және бірегей нөмірді қамтитын осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартқа 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін беруге өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
өкілетті тұлғаның мөрімен және қолымен расталған жұмыс орнынан анықтама (нотариустар үшін – аумақтық нотариаттық палата берген, Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің, аумақтық әділет органдарының, Республикалық нотариаттық палатаның, аумақтық нотариаттық палаталардың қызметкерлері үшін - лауазымы көрсетіліп жұмыс орнынан);
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
3) қызметін бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде жүзеге асыратын заңды тұлғалар мен жеке кәсiпкерлер:
порталдан алынған және бірегей нөмірді қамтитын осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартқа 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін беруге өтініш;
көрсетілетін қызметті алушы өкілінің жеке басын куәландыратын құжат;
қызметін бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде жүзеге асыратын заңды тұлға үшін - осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
заңды тұлға үшін - осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
заңды тұлға үшін - көрсетілетін қызметті алушының заңды тұлғасын заңды тұлға ретінде мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы анықтама немесе куәлік (болған жағдайда);
қызметін бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде жүзеге асыратын заңды тұлға үшін – жеке кәсіпкерді мемлекеттік тіркеу туралы куәлік.
Заңды тұлғаның бірінші басшысы немесе оның міндетін атқарушы адам үшін сенімхаттың орнына жұмыс орнынан анықтама не заңды тұлғаның мөрімен (ол болған жағдайда) расталған бірінші басшыны немесе оның міндетін атқарушы адамды лауазымға тағайындау туралы бұйрықтың (шешімнің, хаттаманың) көшірмесі беріледі;
4) интернет-ресурстың домендік атауының иеленуші (жеке тұлғалар):
порталдан алынған және бірегей нөмірді қамтитын осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартқа 6-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін беруге өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
төменде тізімделген интернет-ресурстың домендік атауын иелену құқығын растайтын құжаттардың біреуінің көшірмесі:
домендік атауын иелену туралы сертификат;
доменді тіркеушіден анықтама;
домендік атауын тіркеу туралы шарт;
домендік атауын тіркеу туралы жария офертасы;
басқа да растайтын құжат;
5) интернет-ресурстың домендік атауының иесі (заңды тұлғалар):
порталдан алынған және бірегей нөмірді қамтитын осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартқа 7-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін беруге өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
төменде тізімделген интернет-ресурстың домендік атауын иелену құқығын растайтын құжаттардың біреуінің көшірмесі:
домендік атауын иелену туралы сертификат;
доменді тіркеушіден анықтама;
домендік атауды тіркеу туралы шарт;
домендік атауды тіркеу туралы жария офертасы;
басқа да растайтын құжат;
6) «Қазынашылық-Клиент» ақпараттық жүйесіне қатысушылар:
порталдан алынған және бірегей нөмірді қамтитын осы стандартқа 8-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін беруге өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
Қазақстан Республикасының Қазынашылық комитеті мен клиенттің арасында ЭЦҚ пайдалану туралы қағаз тасығыштағы келісім немесе қосымша келісім (келісімге қол қою күні мен келісімді немесе қосымша келісімді ҚР ҰКО ұсыну күні келісімге (қосымша келісімге) қол қою күнін қоспағанда, 3 жұмыс күнінен асқан болса, аталған келісім қабылданбайды);
7) резидент емес жеке тұлғалар:
порталдан алынған және бірегей нөмірді қамтитын осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін беруге өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
аталған резидент емес тұлға Қазақстан Республикасының аумағында тіркелгенін растайтын және жеке сәйкестендіру нөмірін қамтитын төменде тізімделген құжаттардың бірі
шетелдіктің Қазақстан Республикасында тұру ыхтиярхаты;
азаматтығы жоқ тұлғаның куәлігі;
шетел азаматтарына арналған тіркеу куәлігі;
8) резидент емес заңды тұлғалар:
порталдан алынған және бірегей нөмірді қамтитын осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін беруге өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
аталған резидент емес заңды тұлғаның өкілі Қазақстан Республикасының аумағында тіркелгенін растайтын және жеке сәйкестендіру нөмірін қамтитын төменде тізімделген құжаттардың бірі:
шетелдіктің Қазақстан Республикасында тұру ыхтиярхаты;
азаматтығы жоқ тұлғаның куәлігі;
шетел азаматтарына арналған тіркеу куәлігі;
аталған резидент емес заңды тұлға Қазақстан Республикасының аумағында тіркелгенін растайтын және бизнес-сәйкестендіру нөмірін қамтитын төменде тізімделген құжаттардың бірі:
филиалдар мен өкілдіктер арқылы (тұрақты мекеме құрып) Қазақстан Республикасында қызметін жүзеге асыратын резидент емес заңды тұлғалар үшін - филиалды, өкілдікті есептік тіркеу (қайта тіркеу) туралы анықтама немесе куәлік (болған жағдайда);
мыналар:
«Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Кодексінің (Салық кодексі) 197-бабы 5-тармағына сәйкес салық агенті болып табылатын;
Қазақстан Республикасында салық салу объектілеріне иелік ететін;
Қазақстан Республикасында аккредиттелген шетел мемлекетінің дипломатиялық және оған теңестірілген өкілдіктері болып табылатын;
«Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Кодексінің (Салық кодексі) 191-бабы 8-тармағына сәйкес оның тұрақты мекемесі ретінде қарастырылатын тәуелді агент арқылы қызметін жүзеге асыратын;
филиал, өкілдік ашпай, тұрақты мекеме арқылы қызметін жүзеге асыратын;
резидент банктерде ағымдағы шоттарды ашатын резидент емес заңды тұлғаларға арналған тіркеу куәлігі.
Заңды тұлғаның бірінші басшысы немесе оның міндетін атқарушы адам үшін сенімхаттың орнына жұмыс орнынан анықтама немесе заңды тұлғаның мөрімен (ол болған жағдайда) расталған бірінші басшыны немесе оның міндетін атқарушы адамды лауазымына тағайындау туралы бұйрықтың (шешімнің, хаттаманың) көшірмесі беріледі.
Тіркеу куәліктерін кері қайтарып алу үшін:
1) жеке тұлғалар:
порталдан алынған, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 9-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін кері қайтарып алуға өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
2) «Е-нотариат» ақпараттық жүйесіне қатысушылар:
порталдан алынған, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 10-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін кері қайтарып алуға өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
3) қызметін бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде жүзеге асыратын заңды тұлғалар мен жеке кәсiпкерлер:
порталдан алынған, заңды тұлғаның мөрімен (ол болған жағдайда) расталған осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 11-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін кері қайтарып алуға өтініш, не көрсетілетін қызметті алушыны жұмыстан босату туралы бұйрықтан үзінді. Жұмыстан босату туралы бұйрықтан үзіндіні берген жағдайда, басшының қолы және ұйымның мөрі талап етілмейді;
көрсетілетін қызметті алушы өкілінің жеке басын куәландыратын құжат;
қызметін бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде жүзеге асыратын жеке кәсіпкер үшін - осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
заңды тұлға үшін - осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
4) интернет-ресурстың домендік атауын иеленуші (жеке тұлғалар):
порталдан алынған, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 9-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін кері қайтарып алуға өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
5) интернет-ресурстың домендік атауын иеленуші (заңды тұлғалар):
порталдан алынған, заңды тұлғаның мөрімен (ол болған жағдайда) расталған, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 11-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін кері қайтарып алуға өтініш;
көрсетілетін қызметті алушы өкілінің жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
6) «Қазынашылық–клиент» ақпараттық жүйесіне қатысушылар:
порталдан алынған, заңды тұлғаның мөрімен (ол болған жағдайда) расталған осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 12-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін кері қайтарып алуға өтініш, не көрсетілетін қызметті алушыны жұмыстан босату туралы бұйрықтан үзінді. Жұмыстан босату туралы бұйрықтан үзінді берген жағдайда, басшының қолы және ұйымның мөрі талап етілмейді;
көрсетілетін қызметті алушы өкілінің жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
7) резидент емес жеке тұлғалар:
порталдан алынған, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 9-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін кері қайтарып алуға өтініш;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат;
8) резидент емес заңды тұлғалар:
порталдан алынған, заңды тұлғаның мөрімен (ол болған жағдайда) расталған осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 11-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тіркеу куәліктерін кері қайтарып алуға өтініш, не көрсетілетін қызметті алушыны жұмыстан босату туралы бұйрықтан үзінді. Жұмыстан босату туралы бұйрықтан үзінді берген жағдайда, басшының қолы және ұйымның мөрі талап етілмейді;
көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті алушының өкіліне сенімхат.
Көрсетілетін қызметті алушы бірінші рет жүгінген кезде порталдағы мемлекеттік қызметті алуға арналған сұрау салудың нысанын толтырады және ХҚКО-ға немесе көрсетілетін қызметті берушіге осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағына сәйкес құжаттар тізбесін ұсынады.
Порталға екінші рет жүгінген жағдайда көрсетілетін қызметті алушы («Қазынашылық-клиент» ақпараттық жүйесіне қатысушыларды қоспағанда) ашық кілтт(ерд)і қамтитын және көрсетілетін қызметті алушының қолданысындағы электрондық цифрлық қолтаңбасымен расталған электрондық құжат нысанында сұрау салуды жібереді.
Көрсетілетін қызметті алушының қолданысындағы электрондық цифрлық қолтаңбасымен расталған электрондық құжат нысанында тіркеу куәлігін кері қайтарып алуға сұрау салуды жіберіп, көрсетілетін қызметті алушының тіркеу куәлігін порталда кері қайтарып алу мүмкіндігі бар.
Құжаттар пакетін қабылдау кезінде ХҚКО-ның немесе көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері көрсетілетін қызметті алушы берген құжаттардың толықтығын тексереді, «Жеке тұлғалар» немесе «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры ақпараттық жүйесіндегі деректерді көрсетілетін қызметті алушы құжаттарының түпнұсқаларымен тексеріп салыстырады және түпнұсқаларын көрсетілетін қызметті алушыға қайтарады.
Құжаттарда тазартып өшірулердің, қосып жазулардың, сызылған сөздер мен өзге де айтылмаған түзетулердің болуына рұқсат етілмейді.
Жеке басты куәландырушы құжаттар (жеке тұлғалар үшін), құрылтай құжаттары және заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы анықтама немесе куәлік (заңды тұлғалар үшін) туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші, ХҚКО жұмыскері «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік жүйелерден алады.
Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгесі көзделмесе, көрсетілетін қызметті беруші немесе ХҚКО қызметкері мемлекеттік қызметті көрсету кезінде ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияларды құрайтын деректерді қолдануға жазбаша келісім алады.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін барлық қажетті құжаттарды ХҚКО арқылы тапсырған кезде ХҚКО қызметкері көрсетілетін қызметті алушыға мыналарды:
1) сұрау салу қабылданған күнін және нөмірін;
2) сұрау салынған мемлекеттік көрсетілетін қызметтің түрін;
3) қоса берілген құжаттардың саны мен атауын;
4) құжаттарды беру күні (уақыты) мен орнын;
5) құжатты ресімдеуге сұрау салуды қабылдаған ХҚКО қызметкерінің тегін, атын, әкесінің атын және оның байланыс телефонын көрсете отырып, тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат береді.
Көрсетілетін қызметті алушыға өтініште көрсетілген электрондық пошта мекенжайына мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салуды қабылдау туралы хабарла–есеп жіберіледі.
10. Көрсетілетін қызметті алушы ұсынатын құжаттар пакеті стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес толық болмаған жағдайда, көрсетілетін қызметті берушінің немесе ХҚКО қызметкері өтінішті қабылдаудан бас тартады және стандартына 13-қосымшаға сәйкес құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушілердің және (немесе) олардың
лауазымды адамдарының, ХҚКО-ның және (немесе) олардың
қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

11. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 13-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті берушілер басшысының атына немесе Министрлік басшысының атына беріледі.
Шағым жазбаша нысанда пошта арқылы немесе электрондық түрде не көрсетілетін қызметті берушінің немесе ХҚКО-ның кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
Шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнін, берілген шағымға жауапты алу мерзімін және орнын көрсете отырып, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде тіркеу (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) шағымды қабылдаудың растауы болып табылады.
ХҚО-ның қызметкері дұрыс қызмет көрсетпеген жағдайда, шағым ХҚО басшысының атына беріледі.
ХҚО кеңсесіне қолма-қол, сол сияқты почта арқылы түскен шағымның қабылданғанын растау оның тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі және тіркелген күні өтініштің екінші данасына немесе өтініштің ілеспе хатына қойылады) болып табылады.
Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны бойынша алуға болады.
Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» шағым туралы ақпарат қолжетімді болады, ол көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) барысында жаңартылады.
Шағымда:
1) жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
2) заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі мен күні көрсетіледі.
Көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің немесе ХҚКО мекенжайына түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы оны тіркеген күнінен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде қарауға жатады. Шағымды қараудың нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта байланысы арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің, Министрліктің немесе ХҚКО кеңсесінде қолма-қол беріледі.
Портал арқылы электронды түрде жүгінген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы «жеке кабинетіндегі» өңдеу барысында жаңартылатын жүгіну туралы ақпаратқа (шағымды жеткізу, тіркеу, орындау туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қол жеткізе алады.
Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелері мен келіспеген жағдайда көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы оны тіркеген күннен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға жатады.
12. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіпте сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

13. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің немесе ХҚКО-ның: www.mid.gov.kz интернет-ресурсында орналастырылған.
14. Заңнамамен белгіленген тәртіпте өзіне өзі қызмет көрсету, өзбетінше қозғалу, бейімделу қабілеттілігін немесе мүмкіндігін толық немесе ішінара жоғалтқан көрсетілетін қызметті алушыларға мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттарды қабылдауды ХҚКО қызметкері 1414 Бірыңғай байланыс орталығы бойынша жүгіну арқылы мекенжайына барып жүргізеді.
15. Көрсетілетін қызметті алушының электрондық цифрлық қолтаңбасы болған жағдайда мемлекеттік көрсетілетін қызметті электрондық нысанда портал арқылы алуға мүмкіндігі болады.
16. Көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі мен мәртебесі туралы ақпаратты мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде ала алады.
17. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны, Министрліктің www.mid.gov.kz интернет-ресурсында көрсетілген көрсетілетін қызметті берушінің телефондары немесе Министрліктің 8 (7172) 74-13-20 телефоны бойынша алуға болады.

 


Астана және Алматы ХҚКО-ларында мобильдік ЭЦҚ сатып алу мүмкін PDF Печать Email

2015 жылғы 1 қазан Астана қ.

Бүгіннен бастап Астана мен Алматының халыққа қызмет көрсету орталықтарында электрондық цифрлық қолтаңбаны сақтауға арналған SIM-карталарды сату бойынша пилоттық жобасы бастау алды. Келешекте осындай мобильдік ЭЦҚ-сы бар SIM-карталар Қазақстанның барлық ХҚКО-ларында қолжетімді болады.

«ХҚКО-ларда пилоттық жоба халыққа ыңғайлы болу үшін іске қосылды. Азамат ХҚКО-ға келіп, осы жерде SIM-картаны сатып алып, оған электрондық цифрлық қолтаңбаны жаздыра алады және мамандардан оны қалай дұрыс пайдалану туралы кеңес ала алады», - деп «ХҚКО» РМК бас директоры Әсемгүл Балташева айтты.

Сонымен бірге ол қазіргі уақытта пилоттық жоба мамандандырылған ХҚКО-ны қоспағанда, Астананың барлық ХҚКО-ларында, сондай-ақ Алматының Бостандық, Әуезов, Медеу, Түркісіб және Наурызбай аудандық ХҚКО-ларында іске қосылғанын айтып өтті.

Егер азамат ЭЦҚ жаздыратын SIM-картаны алғаш рет сатып алса, оның бағасы 200 теңгені құрайды, мұнда көрсетілген сома абоненттің балансына есептеледі. Ал егер азаматта «Алтел» ұялы операторының SIM-картасы болса, ол ХҚКО-да ЭЦҚ жаздыратын SIM-картаға ауыстыра алады. Онда SIM-картаның бағасы 101 теңгені құрайды және клиенттің балансынан азайтылады.

SIM-карталардан мобильдік ЭЦҚ пайдалану азаматтарға «egov.kz» мобильдік қосымша көмегімен мекенжай анықтамаларын, жылжымайтын мүліктің бары (жоғы) туралы, зейнетақы төлемдері туралы анықтамаларды және өзге де қызметтерді алуға мүмкіндік беретінін айта кетелік. Болашақта SIM-карталардағы мобильдік ЭЦҚ көмегімен пайдаланушы «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы тіпті интернетсіз және тиісті мобильдік қосымшаларсыз батырмалы телефон арқылы да қызметтер ала алады.

Телефон немесе SIM-картаны жоғалтқан кезде, абонент 888 телефоны бойынша ALTEL call-орталығына жүгіне алады – оператор SIM-картаны бұғаттайды, ал онымен бірге SIM-картадағы ЭЦҚ-ны пайдалану қолжетімсіз болады. SIM-карта әдеттегідей ALTEL ұялы операторының Сату және қызмет көрсету орталығына және одан кейін жаңа ЭЦҚ жазу үшін ХҚКО-ға жеке жүгінген кезде оңай қалпына келтіріледі.

 


JPAGE_CURRENT_OF_TOTAL
<< Бірінші < Алдыңғы 1 2 Келесі > Соңғысы >>

Ауа райы

Баннерлер

Free template 'Feel Free' by [ Anch ] Gorsk.net Studio. Please, don't remove this hidden copyleft!