1) Лицам с ограниченными возможностями ЦОНы Южно-Казахстанкой области оказывает услуги на дому Печать

В ходе реализации мер по повышению уровня доступности государственных услуг населению Казахстана, особое внимание в Центрах обслуживания населения уделяется созданию условий для получения государственных услуг категории граждан с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по Южно-Казахстанской области области работают 29 центров обслуживания. В каждом из 29 ЦОН-в по Южно-Казахстанской обласи оказывающих 191 государственную услугу, оборудованы отдельные рабочие места для приема документов у лиц с ограниченными возможностями, сотрудники обучены языку жестов, в зданиях ЦОН установлены пандусы и кнопки вызова.

По установленному регламенту при получении государственных услуг гражданин должен присутствовать лично, однако не все люди по состоянию здоровья могут прийти в ЦОН, поэтому было принято решение об обслуживании инвалидов 1-2 группы с выездом на дом. Для этого гражданину необходимо позвонить в Единый контакт-центр по короткому номеру «1414», сообщить свои данные, узнать перечень необходимых документов для получения услуги и оставить заявку. После чего будет определено удобное для заявителя время и сотрудник ЦОН выедет для оказания услуги. Выезжая на дом к лицам, подавшим заявку, сотрудником ЦОН осуществляется прием и выдача документов, предоставляется консультация по государственным услугам и при желании гражданина, его могут обучить, самостоятельному получению государственных услуг через портал электронного правительства, а также выдать ему электронную цифровую подпись.